FAQ

Q: Was ist der Unterschied zwischen Die-Cut und Kiss-Cut?

Beim Die-Cut wird durch Folie und Trägerpapier geschnitten – jeder Sticker kommt einzeln, genau in der Form des Motivs. Den haben wir gerade nicht im Programm. Beim Kiss-Cut wird nur die Stickerfolie angeschnitten, das Trägerpapier bleibt ganz: Einzelne Kiss-Cut-Sticker sitzen auf einem kleinen Trägerrand und lassen sich leicht abziehen, auf unseren Stickerbögen bleiben alle Motive auf dem Bogen, bis du sie brauchst. Wie groß ein Sticker mit Trägerrand wird, zeigt Sticker mit Gitterrand.

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um deine Sticker – von Formaten und Druckdaten bis zu Versand und Bezahlung. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an info@stickerdu.de oder ruf an: +49 (0) 23 71 / 832 31 20.

Produkte & Formate

Was kann ich bei Sticker Dude bestellen?

Individuelle Sticker und Aufkleber mit deinem eigenen Motiv – als Kiss-Cut (an deiner Kontur geschnitten, auf einem Trägerrand), rechteckig oder auf Bögen. Als Material gibt es weiße Folie (permanent, temporär oder extra stark haftend), transparente und holografische Folie (auch mit Weißschicht oder Neon-Farben), selbstklebendes Papier und BIOND-Folie. Dazu gibt es fertige Dude-Sticker. Die Ausführung wählst du auf der Produktseite, Größe und Menge im Konfigurator – den Preis siehst du sofort.

Was ist der Unterschied zwischen Die-Cut und Kiss-Cut?

Beim Die-Cut wird durch Folie und Trägerpapier geschnitten – jeder Sticker kommt einzeln, genau in der Form des Motivs. Den haben wir gerade nicht im Programm. Beim Kiss-Cut wird nur die Stickerfolie angeschnitten, das Trägerpapier bleibt ganz: Einzelne Kiss-Cut-Sticker sitzen auf einem kleinen Trägerrand und lassen sich leicht abziehen, auf unseren Stickerbögen bleiben alle Motive auf dem Bogen, bis du sie brauchst. Wie groß ein Sticker mit Trägerrand wird, zeigt Sticker mit Gitterrand.

Welche Größen sind möglich?

Die Größe gibst du im Konfigurator in Zentimetern ein. Die meisten Sticker gibt es von 2,5 × 2,5 cm bis 47 × 150 cm, holografische Sticker ab 10 × 5 cm. Bei Aufkleber-Bögen gibst du die Größe eines Aufklebers an – wir setzen ihn so oft wie möglich auf Bögen im Format 26,5 × 33,3 cm. Stickerbögen mit deinen Motiven gestaltest du bis 30 × 26 cm; besonders günstig sind DIN A6 quer (14,8 × 10,5 cm) und DIN A5 hochkant (14,8 × 21 cm).

Gibt es eine Mindestmenge?

Nein, du kannst schon ab 1 Stück bestellen. Weil für jeden Auftrag Grundkosten für Einrichtung und Produktion anfallen, lohnt es sich aber meist ab etwa 50 Stück: Je mehr du bestellst, desto günstiger wird der Preis pro Sticker. Das gilt auch für die fertigen Dude-Sticker: Bestellen kannst du ab 1 Stück, wir empfehlen 50. Im Konfigurator kannst du gängige Mengen (50, 100, 250, 500, 1.000) mit einem Klick auswählen.

Mit oder ohne Laminat – glänzend oder matt?

Bei Stickern aus weißer, transparenter oder BIOND-Folie wählst du selbst: ohne Laminat, glänzend oder matt. Das Laminat schützt den Druck zusätzlich; Glanz lässt Farben kräftiger wirken, Matt spiegelt weniger. Glanz und Matt kosten gleich viel, ohne Laminat ist es etwas günstiger. Bögen gibt es glänzend oder matt laminiert (BIOND auch ohne), Papier-Sticker matt oder glänzend ohne Laminat und Holo-Sticker ohne Laminat, damit der Regenbogen-Effekt voll wirkt.

Halten die Sticker auch draußen?

Unsere weiße und transparente Folie ist laut Hersteller für innen und außen gemacht und haftet permanent – am besten auf glatten, flachen Oberflächen. Die erwartete Lebensdauer liegt laut Herstellerangabe bei bis zu einem Jahr; ein Laminat schützt den Druck zusätzlich. Wenn der Sticker besonders fest sitzen soll, nimm die extra stark haftende Folie; für Einsätze auf Zeit gibt es weiße Folie mit temporärer Haftung. Holo- und Papier-Sticker sind für den Innenbereich gedacht. Für stark beanspruchte Einsätze – etwa in der Spülmaschine, am Auto oder dauerhaft in praller Sonne – können wir keine bestimmte Haltbarkeit zusichern. Schreib uns, wofür du deine Sticker brauchst, dann empfehlen wir dir die passende Ausführung.

Aufkleben & Pflege

Wie klebe ich meinen Sticker richtig auf?

Der Untergrund sollte sauber, trocken und frei von Staub, Öl und Fett sein. So verlangen es die Datenblätter der Holo- und der BIOND-Folie, und den anderen Folien schadet es nicht. Gedacht sind die Sticker für glatte, flache Flächen.

Bei welcher Temperatur sollte ich Sticker aufkleben?

Die Hersteller nennen eine Mindesttemperatur für das Aufkleben:

weiße und transparente Folie, auch temporär haftend: ab 5 °C
extra stark haftende Folie: ab −5 °C
Papier: ab 0 °C
BIOND-Folie: über 10 °C
Holo-Folie: ab 15 °C

Welche Temperaturen halten die Sticker aus?

Laut Datenblatt liegt die Einsatztemperatur nach dem Aufkleben bei:

weiße und transparente Folie sowie Papier: −20 bis +80 °C
temporär haftende Folie: −10 bis +80 °C
extra stark haftende Folie: −40 bis +50 °C
BIOND-Folie: −10 bis +90 °C
Holo-Folie: −30 bis +80 °C

Das sind Angaben der Hersteller zum Material, keine Zusage für deinen Einsatz. Im Zweifel erst an einer Stelle testen.

Wo halten Sticker schlecht?

Auf rauen, staubigen oder fettigen Flächen. Dazu sagen die Datenblätter: Die temporär haftende Folie haftet auf sehr rauen Flächen nur begrenzt und ist für PVC-Untergründe nicht empfohlen. Die Holo-Folie ist für glatte, ebene Flächen gedacht, nicht für gewölbte. BIOND-Folie klebst du auf flache oder leicht gewölbte Flächen; Tapete, Putz und raue Wände nennt der Hersteller als ungeeignet. Bei der extra stark haftenden Folie solltest du stark gewölbte Flächen vorher testen.

Wie bekomme ich einen Sticker wieder ab?

Dafür ist die temporär haftende Folie gemacht: Laut Datenblatt des Klebstoffs lässt sie sich auch nach längerer Zeit gut wieder ablösen, vor allem von Kunststoffen wie PP und HDPE. Auf anderen Untergründen kann das mit der Zeit nachlassen, deshalb vorher testen. Die weiße und die transparente Folie, die extra stark haftende Folie, das Papier und BIOND haften permanent und sind nicht zum Wiederablösen gedacht. Bei BIOND-Folie weist der Hersteller darauf hin, dass auf feuchten Flächen Klebereste zurückbleiben können.

Wie pflege ich meine Sticker?

Zur Reinigung machen die Hersteller keine Angaben. Was in den Datenblättern steht: Ein Laminat schützt den Druck vor Kratzern. Holo-Sticker haben kein Laminat, unbedruckte Stellen sind dort kratzempfindlich. Für die Spülmaschine und für Reinigungsmittel sichern wir nichts zu.

Druckdaten

Welche Datei brauche ich?

Am einfachsten: Lade dein Bild ins Sticker-Studio – es legt die Schneidekontur automatisch an und macht daraus eine druckfertige PDF. Wenn du deine Datei selbst baust, gilt:

PDF in Endgröße plus 10 mm Beschnitt an jeder Seite (7 × 7 cm Sticker → 9 × 9 cm Datei)
Schneidelinie als Vektorpfad in einer Sonderfarbe mit dem Namen „CutContour“ (so geht’s)
Auflösung mindestens 300 dpi in Endgröße
Wichtige Motivteile mindestens 3 mm Abstand zur Schneidelinie, Hintergrund bis in den Beschnitt

Alle Details mit Beispielen stehen in der Druckdaten-Anleitung, alle weiteren Anleitungen im Ratgeber. Die passenden Sonderfarben gibt es fertig in unserer Sonderfarben-Bibliothek.

Wie funktioniert der Weißdruck bei transparenten Stickern?

Auf transparenter Folie drucken wir eine Schicht Weiß unter deine Farben, damit sie deckend wirken. Stellen, an denen kein Weiß liegt, bleiben durchsichtig. Wo Weiß gedruckt werden soll, legst du in deiner Datei als Sonderfarbe (Volltonfarbe) mit dem Namen „white“ an – wie das geht, zeigt die Anleitung Druckdatei mit Weißdruck. Wichtig: Weiß ist sonst keine Druckfarbe. Auf weißer Folie bleibt Weiß im Motiv einfach unbedruckt.

Gibt es Sticker mit Neonfarben?

Ja – als Holo-Sticker in der Variante „Neon-Farben“. Neon legst du in deiner Datei als Sonderfarbe an, zum Beispiel „NeonPink“ oder „NeonYellow“. Wie das geht und welche fünf Neonfarben es gibt, steht in der Anleitung Druckdatei mit Neonfarben.

Was ist das Sticker-Studio?

Unser kostenloses Online-Tool für die Schneidekontur: Bild hochladen (am besten PNG mit transparentem Hintergrund), Größe und Rand wählen – das Studio legt die Konturlinie automatisch um dein Motiv und erstellt eine druckfertige PDF mit Sonderfarbe „CutContour“ und 10 mm Beschnitt. Dein Bild bleibt dabei unverändert. Danach bestellst du direkt. Zum Sticker-Studio

Wird meine Datei geprüft?

Ja – vor dem Druck wird deine Datei auf technische Druckfähigkeit geprüft (z. B. Format und Auflösung). Eine inhaltliche oder gestalterische Prüfung, etwa auf Tippfehler oder Farbwahl, machen wir nicht. Bitte kontrolliere dein Motiv deshalb vor dem Hochladen.

Kann ich die Druckdaten auch später hochladen?

Ja. Du kannst zuerst bestellen und die Datei danach über dein Kundenkonto oder den Link in deiner Bestell-E-Mail nachreichen. Die Produktion startet, sobald deine Druckdaten vorliegen, der Versandtag verschiebt sich entsprechend.

Darf ich jedes Motiv drucken lassen?

Du brauchst die Rechte an deinem Motiv – etwa an Logos, Figuren, Fotos oder Schriftzügen. Rechtswidrige, jugendgefährdende oder diskriminierende Inhalte drucken wir nicht.

Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Per Vorkasse (Überweisung), PayPal, Kredit- oder Debitkarte und „Später bezahlen" über PayPal. Kauf auf Rechnung bieten wir für freigeschaltete Geschäftskunden an. Alles Weitere findest du unter Versand und Zahlung.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, zu jeder Bestellung bekommst du eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Kann ich eine Bestellung wiederholen?

Ja. In deinem Kundenkonto kannst du frühere Bestellungen mit wenigen Klicks erneut bestellen – praktisch, wenn deine Sticker weg sind wie warme Semmeln.

Ich bestelle für eine Firma – was muss ich beachten?

Gib bei der Bestellung deinen Firmennamen an. Unternehmen aus anderen EU-Ländern können mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bestellen; die Lieferung erfolgt dann ohne deutsche Umsatzsteuer.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Den voraussichtlichen Versandtag siehst du schon vor dem Kauf in der Bestellübersicht. In der Regel dauert die Produktion ca. 4 Werktage (holografische Sticker etwas länger), danach ist das Paket innerhalb Deutschlands ca. 1–3 Werktage unterwegs.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten berechnen wir im Bestellprozess automatisch nach deiner Lieferadresse und der Paketgröße. Du siehst sie im Warenkorb, bevor du bestellst.

Liefert ihr ins Ausland?

An Privatkunden liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Unternehmen in anderen EU-Ländern beliefern wir mit gültiger USt-IdNr.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail – mit Sendungsnummer, sobald der Paketdienst sie vergeben hat.

Widerruf & Reklamation

Kann ich meine Sticker zurückgeben?

Sticker, die wir nach deinen Vorgaben anfertigen, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – sie sind ja nur für dich gemacht. Für vorgefertigte Standardware gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Was ist, wenn etwas nicht stimmt?

Dann melde dich bitte mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos bei info@stickerdu.de. Bei Mängeln gelten selbstverständlich die gesetzlichen Rechte – wir kümmern uns darum.